Es responsabilidad del pasajero llegar al destino con toda la documentación en regla. En la mayoría de los países, es necesario tener el pasaporte con una validez mínima de 6 meses desde el momento de la salida. Compruébelo y renuévelo si fuese necesario. 

Por favor, comprueben que sus nombres aparecen en el pasaporte como en esta confirmación y notifíquenos cualquier error por escrito. Una vez emitidos los billetes, cualquier modificación conlleva un coste extra.

En la mayoría de los casos las compañías aéreas y proveedores nos solicitan datos de contacto de clientes para poder localizarlos durante el viaje en caso necesario. Por favor, en caso de no estar de acuerdo en que se los facilitemos, rogamos nos lo indiquen. 

En caso de necesitar asistencia especial, régimen especial de comidas (Kosher, vegana, etc.) o presentar alguna condición médica relevante (alergias o similar), por favor, notifíquenos en la mayor brevedad posible para poder derivarlo a nuestros proveedores.

Importante, buceadores: por razones de seguridad, los pasajeros no deben bucear dentro de las 12 horas antes de un vuelo nacional y 24 horas antes de un vuelo internacional. 

Todos los itinerarios y precios están sujetos a cambios debido a circunstancias fuera de nuestro control, entre ellas: condiciones climáticas, condiciones de las carreteras o senderos, condiciones de los lugares a visitar, cambios en los horarios de vuelo, subida del precio del carburante, etc. 

Para cancelaciones dentro de los 30 días anteriores al viaje, por cualquier otro motivo que las restricciones oficiales, clausura del destino (tal como enfermedad, PCR positivo antes de la llegada, pérdida de vuelos, preocupaciones generales, etc.), se aplicarán condiciones de cancelación regulares. Un seguro de viaje ayudará a mitigar los riesgos. 

Para más información, consulte su Contrato de Viaje Combinado.

GASTOS DE GESTIÓN Y CANCELACIÓN:

Gastos de gestión (solo en caso de cancelación): 200 euros por persona, además de los gastos que puedan aplicar los proveedores.

Gastos de cancelación:

• Los vuelos tienen unos gastos del 100% una vez emitidos

• Los servicios de tierra: cancelaciones con 30  días de antelación a la salida pueden suponer unos gastos del 100%

• Los seguros de viaje NUNCA son reembolsables.
   

REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN Y COVID-19

Consultad este apartado varias veces antes de vuestro viaje, ya que los requisitos pueden cambiar en cualquier momento:
 

https://www.exteriores.gob.es/es/ServiciosAlCiudadano/Paginas/Recomendaciones-de-viaje.aspx
 

Si queréis consultar qué vacunas son aconsejables para cada destino, deberéis acudir al Centro de Vacunación Internacional. En el siguiente enlace podéis encontrar el contacto y dirección por ubicación:

https://www.sanidad.gob.es/areas/sanidadExterior/laSaludTambienViaja/centrosVacunacionInternacional/centrosvacu.htm

Recordad que debéis gestionar el visado de entrada a través del siguiente enlace:

[ELIMINAR LOS QUE NO CORRESPONDAN]

Estados Unidos: https://esta.cbp.dhs.gov/

Necesitarás disponer de pasaporte en vigor con validez hasta 1 día después de abandonar el país. Para ciudadanos españoles es obligatorio tramitar el ESTA, una autorización de embarque en vuelos a los Estados Unidos con validez de 3 años o hasta la fecha de caducidad del pasaporte, lo que primero ocurra. Tiene un coste aproximado de 14 USD y se tramita online.

Esta autorización no implica que se tenga garantizado el acceso al país, lo cual depende única y exclusivamente del oficial de inmigración a la entrada del país.

*Actualmente, es necesario obtener visado estadounidense para entrar en EE.UU. si usted ha viajado previamente a Cuba, no siendo suficiente la presentación del ESTA (Electronic System for Travel Authorization). Este visado debe ser solicitado en el Consulado General o Sección Consular de la Embajada de EE.UU. de su lugar de residencia. Lo anterior es aplicable incluso para viajes realizados a Cuba y EE.UU. de forma separada y en distintos momentos.

Si usted planea viajar a EE.UU. tras visitar Cuba, se recomienda consultar las indicaciones de las autoridades estadounidenses en https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en, buscando “Cuba” en el apartado “Search Help Topics”.

Mauricio: los pasajeros que ingresen en Mauricio deberán cumplir con las siguientes normas:
1) Completar el formulario de entrada a Mauricio “Mauritius All in One Travel Form” que se obtiene en www.safemauritius.govmu.org. Se deberá rellenar online y llevar consigo una copia en papel con QR para mostrar a la entrada a las autoridades sanitarias.
2) Algunas aerolíneas exigen mostrar una reserva de alojamiento o, en su defecto, una carta de invitación del anfitrión en cuyo domicilio se vaya a alojar durante la estancia en Mauricio como requisito para poder embarcar

Solicite información oficial actualizada al operador de transporte o consulte en:
https://www.mymauritius.travel/es
https://mauritius-airport.atol.aero/passengers/covid-19-info/travel-to-mauritius

Seychelles: no se necesita solicitar visado con anterioridad, sí es necesario, antes de embarcar, solicitar una autorización de viaje en el siguiente enlace online (https://seychelles.govtas.com/). Dicha autorización de viaje se obtiene presentando un pasaporte válido, una reserva de hotel o justificante de alojamiento durante la duración de su estancia, un billete de regreso o de continuación, así como medios suficientes para cubrir los gastos de estancia. Se enviará por correo electrónico una autorización de entrada al territorio, que deberá presentarse al embarque y a la llegada a Mahé.

Canadá: https://www.eta-apply.ca/?gclid=CjwKCAjwuqiiBhBtEiwATgvixB6lEjktlYuKvNLQtSHFHt2-5vpXDNAgxxKRxNQbtbmnhuhKc1h5zhoCCVUQAvD_BwE

Kenia: los ciudadanos españoles necesitan visado para entrar en Kenia, con independencia del motivo de su viaje. SÓLO PUEDE OBTENERSE EL VISADO ONLINE, EN NINGÚN CASO EN FRONTERA.

La solicitud on-line (www.evisa.go.ke) de visado ha de hacerse a través de la web donde el solicitante debe registrarse y seguir distintos pasos dentro del apartado “Department of Immigration Services”. Se recomienda prestar atención a la hora de solicitar el visado por internet pues se ha detectado la existencia de páginas fraudulentas, y utilizar la página oficial. Es necesario tener en cuenta que:

• Es preciso contar con una foto y una copia del pasaporte escaneados.

• El proceso de solicitud y concesión del visado puede tardar hasta una semana, por lo que se recomienda comenzar este proceso con la suficiente antelación al viaje previsto.

• Se requiere pago mediante tarjeta de crédito o débito.

• Una vez recibida por email la notificación de aprobación del visado, el solicitante debe registrarse en la página web para imprimir su visado, que deberá ser presentado en el punto de acceso a Kenia, junto con el itinerario del viaje (carta de invitación comercial, reserva de vuelos y hoteles, etc).

Los menores de 16 años que viajen acompañados de sus padres, están exentos del pago de las tasas de visado.

Se recuerda que es posible tramitar el Visado Uniforme de África del Este, con validez para 90 días y múltiples entradas, que posibilita la entrada en Kenia, Uganda y Ruanda.

Nepal: http://online.nepalimmigration.gov.np/tourist-visa 

También se puede obtener visado antes de la llegada a Nepal contactando con la Embajada de Nepal en España.

Tanzania: https://visa.immigration.go.tz/ 

Para Tanzania, es obligatoria la vacunación contra la fiebre amarilla en el caso de pasajeros que vengan de países de riesgo, como Kenia, Uganda, Ruanda, Etiopía, etc. El certificado puede ser solicitado a la entrada en el país. Si realizan extensiones a Kenia, Uganda, Ruanda, Mauricio, Maldivas o Seychelles, la vacuna de la Fiebre amarilla es obligatoria y deberán llevar el certificado de vacunación, ya que puede ser requerido por las autoridades aeroportuarias. 

Sri Lanka: http://www.eta.gov.lk/slvisa/

Australia: https://www.homeaffairs.gov.au/

Nueva Zelanda: https://www.immigration.govt.nz/

Indonesia: disponible en el aeropuerto de llegada, con una duración de 30 días prorrogables otros 30 y con un precio de 500.000 rupias.Puede solicitar su eVoA (visado electrónico) de Turista: https://molina.imigrasi.go.id/

Vietnam: Desde el 15 de agosto de 2023, para estancias de hasta 45 días, independientemente del tipo de pasaporte (siempre que tenga una vigencia mínima de 6 meses) y del motivo del viaje, los ciudadanos españoles están exentos de visado por decisión unilateral de las autoridades vietnamitas. En caso de superar los 45 días, se puede tramitar un visado electrónico: https://www.xuatnhapcanh.gov.vn/ 

Camboya: visado en frontera (on arrival) en los aeropuertos internacionales de Phnom Penh y Siem Reap. Es necesario presentar una foto tamaño carnet y pagar las tasa, por lo que se recomienda llevar dólares en efectivo.;  E-visa por internet en www.evisa.gov.kh , que solo permite la entrada por determinados puestos fronterizos.

Cuba: https://www.cubatramite.com/visa-o-tarjeta-del-turista-para-viajar-a-cuba/

Maldivas: para entrar en Maldivas, todos los viajeros deberán rellenar un formulario online (Traveller Declaration) 96 horas antes de su salida hacia Maldivas, y  de  su regreso desde Maldivas, que podrá descargarse en la siguiente página web del departamento de inmigración de Maldivas: https://imuga.immigration.gov.mv/ethd

Japón: Para llegar al aeropuerto sin problemas, regístrese antes de viajar a Japón en Visit Japan Web.

Visit Japan Web es un servicio que le permite realizar en línea los trámites de llegada, incluidos los de inmigración, aduanas y compras libres de impuestos.

Registre sus datos antes de la salida de su vuelo aquí https://vjw-lp.digital.go.jp/en/

China: desde las 0:00 del 1 de diciembre de 2023 hasta las 24:00 del 30 de noviembre de 2024 (hora en Beijing), los portadores del pasaporte ordinario nacionales de España, Francia, Alemania, Italia, Holanda y Malasia estarán exentos de los requerimientos de visas para la entrada en China con el motivo de negocio, turismo, visita familiar y tránsito por un período que no exceda 15 días (http://es.china-embassy.gov.cn/esp/lqyw/asuntosconsulares1/202311/t20231125_11186974.htm)

República Dominicana: los ciudadanos españoles, al igual que otros extranjeros, podrán permanecer como turistas en la República Dominicana un máximo de treinta días sin necesidad de visado. Es necesario completar un formulario electrónico (e-ticket) de migración antes de ingresar a República Dominicana. El formulario debe rellenarse antes del viaje a través del enlace http://eticket.migracion.gob.do/ y genera un código QR que será requerido en el control de migración. Se debe rellenar un formulario para entrar en el país y otro para la salida. Las compañías aéreas pueden exigir ese formulario en el momento de facturar o embarcar.

Corea del Sur: no es preciso visado para estancias de hasta 90 días. La exigencia de contar con la autorización electrónica K-ETA (“Electronic Travel Authorization”) ha sido suspendida temporalmente para los ciudadanos españoles desde el 1 de abril de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2024. Para obtener más información, se puede consultar el siguiente link:  www.k-eta.go.kr